インフラストラクチャが妨げになっていますか?今日切り替えてください

アプリケーションの速度が低下すると、チームはソフトウェアのせいにすることがよくあります。原因はインフラストラクチャの奥深くにある可能性があります。たとえば、限られたコンピューティング能力、低速のストレージ、ネットワークの遅延、不十分なデータベース設定、監視のギャップなどです。私は成長するビジネスでこのパターンを見てきました。 Web プラットフォームは、小規模なユーザー ベースではうまく機能しますが、トラフィック、データ、バックグラウンド タスクが増加すると、応答が遅くなり始めます。サーバーを追加すると効果はありますが、すべてのボトルネックが解決されるわけではありません。大きな買い物をする前に、明確なレビューを行う必要があります。まずはどこで時間がロスしているのかを確認することから始めましょう。 - CPU、メモリ、ストレージ、ネットワークの使用量を測定します。 - 通常期および繁忙期におけるアプリケーションの応答時間を確認します。 - 予想よりも時間がかかるデータベース クエリを確認します。 - 繰り返されるエラー、失敗したリクエスト、過負荷のサービスを探します。 - 平日の交通量を週末または季節のパターンと比較します。これらの詳細は、「システムが遅いと感じる」などの一般的な苦情よりも、より良いイメージを生み出します。また、短期的なトラフィックの増加と、より深い設計の問題を区別するのにも役立ちます。次のステップは、アップグレードを実際のニーズに適合させることです。メモリのアップグレードにより、大規模なデータ セットを処理するアプリケーションがサポートされる場合があります。ストレージが高速化すると、データベースやファイルの多いサービスの遅延が軽減されます。追加のコンピューティング能力は、並列タスクに役立つ場合があります。ネットワークを見直すことで、ユーザー、サーバー、クラウド サービス間の通信を改善できます。一部のワークロードは、選択したサービスをクラウドに移行することで恩恵を受ける場合があります。データ制御、既存の機器、または内部プロセスにより、ローカル インフラストラクチャの方がパフォーマンスが向上する場合もあります。私は、ビジネスに適合する場合には混合プランを好みます。つまり、システムがうまく機能する場合は安定したシステムを維持し、利点が明らかな場合は柔軟なワークロードを移行します。実際のアップグレード計画は、次の手順に従うことができます。 1. 現在のパフォーマンスのベースラインを記録します。 2. 最大の遅延を引き起こしているサービスを特定します。 3. ページ応答時間の短縮や失敗するジョブの減少など、測定可能な目標を設定します。 4. 制御された環境で 1 つの変更をテストします。 5. コスト、パフォーマンス、セキュリティ、およびメンテナンスのニーズを検討します。 6. 変更を段階的に適用します。 7. 導入後の結果を監視します。たとえば、中規模のオンライン小売業者は、キャンペーン期間中に注文処理が遅くなることがあります。この問題は、Web サーバーの不足ではなく、データベースのロックに起因する可能性があります。クエリの改善、インデックス作成の改善、バックグラウンド ジョブ用の別個のシステムにより、プラットフォーム全体を置き換えることなく圧力を軽減できる可能性があります。セキュリティは計画の一部として残しておく必要があります。インフラストラクチャの変更時には、ファームウェア、オペレーティング システム、アクセス制御、バックアップ、監視のすべてを見直す必要があります。アクセスが適切に管理されていないか、回復手順がテストされていない場合、システムが高速であっても運用上のリスクが生じます。予算計画も重要です。購入価格は費用の一部にすぎません。サポート、エネルギー使用量、ライセンス、移行作業、スタッフのトレーニング、将来のメンテナンスによって総費用が決まる可能性があります。機器やサービスを選択する前に、予想されるビジネス上のメリットと運用コスト全体を比較することをお勧めします。アップグレードにより、日常業務の測定と管理が容易になるはずです。遅延の原因が判明すると、解決策がより焦点を絞ったものになります。すべての変更がテストおよび監視されると、ビジネスは不必要な複雑さを加えることなくパフォーマンスを向上させることができます。インフラストラクチャを注意深く検討すると、完全な交換が必要ないことが判明する場合があります。これは、ハードウェアの小規模な変更、データベースの調整、監視の強化、またはより明確なワークロード計画を示している可能性があります。正しい道は、システム、トラフィック、データ、各組織の目標によって異なります。

成長により、予想よりも早く脆弱なインフラストラクチャが露呈する可能性があります。小規模な顧客ベースではうまく機能していた Web サイトでも、トラフィックが増加すると速度が低下する可能性があります。レポートの読み込みに時間がかかります。チームはサービスの問題の解決により多くの時間を費やします。繁忙期にページに障害が発生すると、顧客が離脱する可能性があります。私は多くの成長企業でこのパターンを見てきました。問題は必ずしもハードウェアの不足ではありません。この問題は、時代遅れのセットアップ、不十分なモニタリング、クラウド コストの上昇、または拡張するように設計されていないシステムに起因する可能性があります。よりスマートなインフラストラクチャにより、企業はこれらの課題をより適切に制御できるようになります。パフォーマンス、コスト、セキュリティ、日常業務を 1 つの明確な計画に結び付けます。 現在の設定から開始します プロバイダーを変更したりシステムを移動したりする前に、インフラストラクチャが現在どのように機能しているかを確認します。主な質問は次のとおりです: - どのサービスが最も多くのトラフィックを受信しますか? - 速度低下はいつ発生しますか? - どのアプリケーションが相互に依存していますか? - ビジネスはどの程度のダウンタイムを許容できますか? - 使用量が増えるとどのコストが増加しますか? - バックアップはどのようにテストされますか? - サービスが機能しなくなった場合、誰が対応しますか?このレビューは、緊急のリスクを待ってもよい領域から分離するのに役立ちます。また、何を変更する必要があるのか​​理解せずにシステム全体を置き換えるというよくある間違いも防ぐことができます。 ビジネスに合ったインフラストラクチャを選択 成長する企業には、必ずしも最大規模のクラウド プランや最も複雑なアーキテクチャが必要なわけではありません。より良い選択には以下が含まれます。 - 需要に合わせて調整できるクラウド サーバー - 日常的なメンテナンスのための管理されたデータベース - より高速なページ アクセスのためのコンテンツ配信ツール - リカバリ チェックを備えた自動バックアップ - エラー、応答時間、およびリソースの使用状況を追跡する監視 - 各チーム メンバーの役割に基づくアクセス制御 適切な設定は、サービスの種類、顧客の所在地、データのニーズ、社内スキルによって異なります。ソフトウェア会社は展開速度に重点を置く場合があります。オンライン小売業者は、チェックアウトの信頼性と在庫データをより重視する場合があります。デザイン スタジオでは、安定したファイル ストレージとリモート チーム用の迅速なアクセスが必要な場合があります。 制御された段階で移行する すべてのシステムが一度に変更される場合、完全な移行では回避可能なリスクが生じる可能性があります。私は段階的な計画を好みます。 1. 現在のアプリケーションとデータをマッピングします。 2. パイロットの移行のために、リスクの低いサービスを 1 つ選択します。 3. 速度、アクセス、バックアップ、リカバリをテストします。 4. 問題があれば記録し、計画を調整します。 5. パイロットが期待どおりに実行された後、次のサービスに移動します。 6. 合意された移行期間中は、古い環境を利用可能な状態に保ちます。 7. 移動後にコストとパフォーマンスを確認します。この方法により、チームに学習時間が与えられます。また、問題の原因がアプリケーション、ネットワーク、データベース、または新しいホスティング環境のどれであるかを特定することも簡単になります。 データを使用して意思決定を行う インフラストラクチャの意思決定は推測に頼るべきではありません。有用な測定値は次のとおりです。 - 平均応答時間とピーク応答時間 - エラー率 - サーバーとデータベースの負荷 - 毎月のインフラストラクチャ コスト - バックアップ完了率 - テスト中の回復時間 - 導入頻度 - システム パフォーマンスに関連付けられたサポート チケット たとえば、小規模なオンライン ストアでは、商品ページの読み込みは良好だが、広告キャンペーン中はチェックアウトが遅くなることに気づく場合があります。この問題にはプラットフォームを完全に変更する必要はないかもしれません。データベースの見直し、キャッシュの改善、トラフィックのピーク時の追加のアプリケーション容量により、中断を少なくしながら主な問題を解決できる可能性があります。この種の発見は、顧客体験と予算の両方を保護することができます。 日常業務にセキュリティを組み込む セキュリティは、1 人がすべてのタスクを覚えていることに依存すべきではありません。実際のシステムには次のものが含まれます。 - 多要素認証 - スタッフ、請負業者、およびベンダーの個別のアクセス - 定期的なソフトウェア更新 - 暗号化されたデータ転送 - テスト済みのバックアップ - アクティビティ ログ - 不審なアクセスに対応するための明確な手順 セットアップなしですべてのリスクが除去されます。明確なプロセスは、チームが問題を早期に発見し、混乱を少なくして対応するのに役立ちます。 切り替え後のコストに注意してください 新しいインフラストラクチャ プランは、最初は手頃な価格に見えても、使用量が変化すると高価になる可能性があります。以下を確認することをお勧めします。 - コンピューティングの使用量 - ストレージの増加 - データ転送 - データベースのアクティビティ - 未使用のリソース - 不要になった有料サービス - サポートおよびメンテナンス料金 毎月のレビューでは、アイドル状態のリソースの削減や実際の使用量に合わせた請求モデルの選択など、単純な変更が明らかになることがよくあります。コスト管理は、危機に備えて保存しておいたタスクではなく、通常の業務の一部として行う方が効果的です。 チームに明確な運用計画を与える テクノロジーの変更は、ユーザーがその使用方法と保守方法を知っている場合にのみ役に立ちます。運用計画では、以下を説明する必要があります。 - 各サービスの所有者 - アクセスがどのように承認されるか - インシデントがどのように報告されるか - バックアップがいつチェックされるか - リリースがどのようにレビューされるか - システム記録が保存される場所 - パフォーマンスとコストがいつレビューされるか 短い文書であれば、キーマンが不在の場合の遅延を防ぐことができます。よりスマートなインフラストラクチャとは、ツールを追加することではありません。それは、今日のビジネスの運営方法をサポートし、需要の変化に応じて調整できるシステムを構築することです。移行を評価するとき、私は 3 つの実際的な結果を求めます。それは、回避可能な中断の減少、運用コストの明確化、チームの手作業の減少です。慎重なレビュー、段階的な変更、測定可能なパフォーマンス、および定期的なメンテナンスは、インフラストラクチャが障壁になることなく企業が成長するのに役立ちます。

古いインフラストラクチャは静かにビジネスを疲弊させる可能性があります。サーバーが遅いと、顧客のリクエストが遅れます。ネットワークが古いとリモート作業が困難になります。レガシー ソフトウェアは、それを実行し続ける方法を知っている 1 人の従業員に依存している場合があります。システムに障害が発生すると、チームはデバイスのチェック、ファイルの復元、顧客への遅れの説明などに時間を費やしてしまいます。企業がこれらの問題を別の問題として扱っているのを私は見てきました。 1 台のコンピュータを置き換え、別のソフトウェア ツールを追加し、同じネットワーク、バックアップ プロセス、セキュリティ設定を維持します。その結果、作業環境が改善されずにメンテナンスコストが高くなることがよくあります。より強力なアプローチは、完全なインフラストラクチャから始まります。 ビジネスへの影響を見てください まず、実践的な質問から始めます。 - 日常業務の速度を低下させるシステムはどれですか? - 停電により業務が中断される頻度はどれくらいですか? - 従業員はさまざまな場所から必要なツールにアクセスできますか? - バックアップはテストされていますか? それとも構成のみされていますか? - 同社はアップデートを受け取らなくなったハードウェアにまだ依存していますか? - 現在の設定では、より多くのユーザー、場所、またはトランザクションをサポートできますか?これらの質問は、インフラストラクチャの問題とビジネスの結果を結びつけます。サーバーのロードに 10 分かかることは、小さな問題のように思えるかもしれません。 30 人からなるチームでは、その遅延が毎日何度も繰り返される可能性があります。有用なレビューには、サーバー、デバイス、ネットワーク、ストレージ、ソフトウェア、ユーザー アカウント、バックアップ システム、セキュリティ制御が含まれる必要があります。契約内容やサポート状況、ライセンス、交換費用なども確認します。システムは現在でも機能する可能性がありますが、年々修復が難しくなります。 有用なシステムと危険なシステムを分離する すべての古いシステムがすぐに交換する必要があるわけではありません。一部の古いツールは依然として貴重な機能を実行し、定期的なサポートを受けています。他のシステムでは、サポートされていないオペレーティング システム、古いハードウェア、脆弱なパスワード、または手動のデータ転送が使用されているため、リスクが生じます。私は各システムを 3 つのグループのいずれかに分類します。 1. 維持および保守 システムはビジネス ニーズを満たし、適切なサポートを受けます。 2. 改善と監視 システムは動作しますが、バックアップ、アクセス制御、ネットワーク容量、またはソフトウェアの更新を強化する必要があります。 3. 交換または廃止 システムにより、繰り返しのダウンタイム、セキュリティ上の懸念、高額な修理コストが発生したり、ビジネスの成長が制限されたりすることがあります。このアプローチは支出の管理に役立ちます。企業はテクノロジーを完全に置き換える必要はないかもしれません。残りの操作に影響を与えるいくつかの重大な弱点を取り除く必要がある場合があります。 簡単な代替計画を作成する 優れた計画は、製品のリストから始まりません。それはビジネスニーズから始まります。成長する企業には以下が必要になる可能性があります: - より高速なファイル アクセス - 信頼性の高いクラウド アプリケーション - 安全なリモート アクセス - より優れた顧客データ保護 - 自動バックアップ - 従業員のオンボーディングの容易化 - 新しい拠点でのより多くのキャパシティ - サポートと修理のコストの削減 次に、それぞれのニーズを実際のインフラストラクチャの変更に結びつけます。たとえば、ファイル アクセスが遅い企業では、完全なクラウド移行ではなく、より優れたネットワーク機器とストレージが必要になる場合があります。複数のオフィスを持つ企業は、クラウドベースのアプリケーションと安全な ID 管理の恩恵を受けることができます。停電中に仕事が失われる企業には、バックアップ電源、ローカル フェールオーバー、およびテスト済みの回復手順が必要になる場合があります。計画には、コスト、リスク、スタッフへの影響、および期待されるビジネス価値を含める必要があります。継続的なサポート作業を生み出す低コストのシステムは、適切に計画された交換よりも数年間にわたってコストが高くなる可能性があります。 段階的に移行 すべてのシステムを一度に置き換えると、それ自体にリスクが生じます。スタッフは新しいツールに苦労するかもしれません。転送中にデータが失われる可能性があります。小さなミスが、販売、顧客サービス、日常業務に影響を与える可能性があります。私は段階的なアプローチを好みます。 1. 現在の環境を記録します。 2. テスト済みのバックアップで重要なデータを保護します。 3. パイロット用の部門またはリスクの低いプロセスを 1 つ選択します。 4. 限られたユーザーまたはアプリケーションのセットを移動します。 5. パフォーマンス、アクセス、セキュリティ、およびユーザーのフィードバックを確認します。 6. 広範囲に展開する前に計画を調整します。 7. 新しいプロセスが機能した後でのみ、古いシステムを廃止します。パイロットには明確な成功基準が必要です。これには、ログイン時間、アプリケーションの応答、ヘルプ デスクのリクエスト、ダウンタイム、またはファイルの回復速度が含まれる可能性があります。企業は、新しいサービスを購入したからといって、古いサーバーを削除すべきではありません。チームは、データが転送されたこと、権限が正しいこと、バックアップが機能していること、従業員が日常業務を完了できることを確認する必要があります。 新しい環境を保護する 新しいインフラストラクチャによってすべてのリスクが除去されるわけではありません。クラウド サービス、最新のネットワーク、更新されたデバイスには引き続き適切な管理が必要です。基本的なセキュリティ基盤をお勧めします。 - 可能な場合は多要素認証を使用します。 - 従業員に仕事のニーズに基づいてアクセス権を与えます。 - ユーザーが退職した場合はアカウントを削除します。 - サポートされているシステムにアップデートをインストールします。 - 個別のバックアップ コピーを保管してください。 - ファイルとシステムのリカバリをテストします。 - 管理者アクセスを確認します。 - 不審なメッセージを特定できるようにスタッフをトレーニングします。 - デバイスとソフトウェアのライセンスを追跡します。バックアップ テストには特別な注意が必要です。復元されたことがないバックアップは単なる仮定にすぎません。私はチーム メンバーにサンプル ファイルを復元して、プロセスにかかる時間を記録するよう依頼します。大規模なシステムの場合、企業は重大な停止後に重要なサービスを復元できるかどうかをテストする必要があります。 インフラストラクチャを変更した企業から学ぶ Netflix が有益な例を提供しています。 2008 年に大規模なデータベース障害が発生した後、同社は自社のデータセンターからクラウド サービスへの移行を開始しました。変化には何年もかかりました。それには、アプリケーションの再設計、データ管理の改善、チームの障害処理方法の変更が含まれます。この教訓は、すべての企業がNetflixを真似すべきだということではない。地元のメーカーや専門サービス会社にはさまざまなニーズがあります。有益な点は、インフラストラクチャの変更は、急いで機器を購入するよりも計画的なビジネス プログラムとして機能するということです。 2020 年 1 月 14 日に Microsoft が Windows 7 のサポートを終了したことも、システム計画が重要である理由を示しています。移行が遅れた企業は、デバイスの互換性、アプリケーションのサポート、セキュリティ管理、従業員のトレーニングを見直す必要がありました。オペレーティング システムは作業の一部にすぎません。 結果を測定する インフラストラクチャの変更後、次の実際の結果を追跡します。 - ダウンタイムは減少しましたか? - 従業員は遅延を少なくして仕事を完了できますか? - サポート リクエストは解決しやすくなりますか? - 手作業なしで新しいユーザーを追加できますか? - バックアップは定期的にテストされていますか? - 顧客はより迅速な応答を受け取りますか? - このシステムはビジネスの次の成長段階をサポートしていますか?ダッシュボードは複雑である必要はありません。停止、サポート チケット、リカバリ テスト、アプリケーションのパフォーマンスの月次記録から、投資が役に立っているかどうかを確認できます。古いインフラストラクチャが必ずしも劇的な障害を起こすとは限りません。多くの場合、作業が少しずつ遅くなり、スタッフにプレッシャーがかかり、あらゆる変更がより困難になります。正しい対応は、計画なしにテクノロジーを置き換えないことです。現在の環境を見直し、ビジネス リスクをランク付けし、データを保護し、小グループで変更をテストし、管理可能な段階でアップグレードを拡張します。インフラストラクチャが人々の働き方をサポートすると、ビジネスはより高速な機器以上の利益を得ることができます。チームは、回避可能な問題の解決に費やす時間を減らし、顧客へのサービス、業務の改善、着実な成長の準備に多くの時間を費やします。

成長によってビジネスの弱点が露呈する可能性があります。ネットワークが遅いと注文が遅れる可能性があります。ストレージが限られていると、日常業務が中断される可能性があります。サーバーが古いと、新しいサービスの開始が困難になる可能性があります。これらの問題が同時に発生すると、チームはシステムの修正に多くの時間を費やし、顧客へのサービスに費やす時間が減ります。私は多くの成長企業でこのパターンを見てきました。ある地域の販売代理店は新しい販売チャネルを追加しましたが、社内システムは追加の注文量に対応する準備ができていませんでした。スタッフはスプレッドシートを使用して在庫を追跡し、顧客記録は別のツールに保存され、レポートの作成には何時間もかかりました。会社は完全な再建を必要としませんでした。日常業務に関連した明確なインフラ計画が必要でした。より良いインフラストラクチャは、ビジネスがどのように運営されているかを理解することから始まります。実践的なレビューでは、次の内容をカバーできます。 - ネットワークの速度と信頼性 - サーバー、クラウド、およびストレージの容量 - バックアップと回復のプロセス - サイバーセキュリティ制御 - ユーザー アクセスとデバイス管理 - チーム間のソフトウェア接続 - 現在のコストと予想される成長 このレビューは、緊急のリスクと将来の改善を区別するのに役立ちます。顧客サポートを停止するネットワーク障害には、来年予定されているストレージのアップグレードとは異なる対応が必要です。私は設備ではなくビジネス目標から始めることを好みます。別のサイトを開設する場合は、安全なアクセス、共有システム、安定した通信に重点を置いたインフラストラクチャ計画が必要になる場合があります。より多くのオンライン注文を処理する予定がある場合は、データベースのパフォーマンス、システム接続、およびバックアップ容量に焦点が移る可能性があります。適切な計画は、次のような単純な質問に答える必要があります。 1. 毎日何が機能する必要がありますか? 2. どのシステムが遅延を引き起こしますか? 3. より強力な保護が必要なデータは何ですか? 4. 企業はどのレベルのダウンタイムを管理できますか? 5. スタッフの作業を中断せずに完了できるアップグレードはどれですか?段階的なアプローチにより、変更の管理が容易になります。 1 つの段階でネットワーク容量とユーザー アクセスが向上する可能性があります。別の企業は、選択したワークロードをクラウド インフラストラクチャに移動する場合があります。後のフェーズでは、販売、在庫、レポート ツールを接続する可能性があります。この方法では、チームに各変更をテストする時間を与えます。また、コストの追跡も容易になります。現在の設定で重大な運用上のリスクが生じる場合を除き、すべてのシステムを一度に置き換えることはお勧めしません。明確な目的を持った小規模なプロジェクトは、手段が定義されていない大規模なプロジェクトよりも有益な結果をもたらす可能性があります。セキュリティは最初から計画の一部である必要があります。強力なパスワード、多要素認証、役割ベースのアクセス、ソフトウェアの更新、およびテスト済みのバックアップにより、一般的なリスクを軽減できます。スタッフのトレーニングも重要です。ユーザーがログインの詳細を共有したり、安全でないファイルを開いたりすると、安全なシステムが公開される可能性があります。たとえば、従業員 80 人の会社では、すべての部門に複雑なツールは必要ないかもしれません。 1 つのアクセス ポリシー、信頼性の高いバックアップ、明確なデバイス制御、従業員が理解できる復旧計画が必要な場合があります。目標は、人が従うことができない手順を追加することなく、安全な作業をサポートすることです。有用なインフラストラクチャ プロジェクトには、継続的なチェックも含まれます。システムの可用性、応答時間、ストレージの使用状況、サポート リクエスト、バックアップ ステータス、ユーザー フィードバックを追跡します。これらのシグナルは、変更が役立つかどうかを示します。また、ビジネスが現在の体制を超えて成長する時期も明らかになります。インフラストラクチャは動きを遅くするのではなく、サポートする必要があります。システムがビジネス ニーズと一致すると、チームは回避可能な中断への対処にかかる時間を短縮し、顧客へのサービス提供、運用の改善、次の成長段階の準備に多くの時間を費やすことができます。適切な方法には、クラウド サービス、オンサイト機器、マネージド サポート、またはこれらのオプションの組み合わせが含まれる場合があります。どちらを選択するかは、ワークロード、予算、セキュリティのニーズ、社内のスキルによって異なります。明確な評価は、予期せぬ事態を減らし、実際のビジネスの仕組みに合わせた計画を立てて前進するのに役立ちます。

多くの企業は、インフラストラクチャが日常業務の速度を低下させる段階に達しています。古いサーバーはメンテナンスに時間がかかります。ストレージの管理が難しくなります。スタッフは、新しいプロジェクトが依存するシステムを待つ間、繰り返される問題の修正により多くの時間を費やします。私は成長企業全体でこのパターンを見てきました。問題は必ずしもハードウェアの不足ではありません。それは多くの場合、ビジネスの運営方法と一致しなくなったシステムに起因します。実際的なインフラストラクチャのアップグレードは、成長のためのより安定した基盤を構築するのに役立ちます。明確なレビューから始める 機器を交換したり、ワークロードをクラウドに移動したりする前に、現在の環境をレビューします。 - サーバーの使用年数とパフォーマンス - ネットワーク容量 - ストレージの使用とバックアップ方法 - アプリケーションの依存関係 - セキュリティ制御 - サポートとメンテナンスのコスト - システム障害後の復旧時間 このレビューは、緊急のニーズと待ってもよい変更を区別するのに役立ちます。また、実際の問題を解決しないツールを購入するリスクも軽減されます。ビジネスベースの目標を設定する インフラストラクチャ計画は、技術的な目標だけでなく、日常業務をサポートする必要があります。私は次のような質問をします: - 営業時間中はどのシステムを利用可能な状態にしておく必要がありますか? - より速い応答時間を必要とするアプリケーションはどれですか? - 各部門はどれくらいのダウンタイムを管理できますか? - 会社はファイル、データ、またはバックアップ用にさらに多くのストレージを必要としていますか? - どのワークロードをクラウド サービスに移行できますか? - どのシステムを現場に残しておくべきですか?明確な目標は、手動メンテナンスの削減、リモート アクセスの改善、より安全なバックアップ プロセスの作成などの単純な場合もあります。これらの目標は、アップグレードに有用な方向性を与えます。適切なアップグレード パスを選択する ビジネスごとに出発点は異なります。一部の場合は新しいサーバーが必要になる場合があります。クラウドへの移行、ネットワークの改善、ストレージの改善、またはいくつかの変更の組み合わせから恩恵を受ける企業もいます。一般的なオプションは次のとおりです。 ハードウェア リフレッシュ 新しいサーバー、ストレージ デバイス、およびネットワーク機器は、古いシステムを超えたワークロードをサポートできます。このパスは、ローカル制御が必要な企業、またはオンサイトのハードウェアに依存するソフトウェアを実行する企業に適している可能性があります。 クラウド移行 クラウド サービスは、柔軟な容量とリモート アクセスを提供できます。慎重な移行計画には、データ転送、ユーザー権限、アプリケーションのテスト、バックアップのチェックを含める必要があります。 ハイブリッド インフラストラクチャ ハイブリッド モデルでは、選択したシステムをサイトに維持しながら、他のワークロードをクラウド サービスに移動します。これにより、企業はすべてのシステムを一度に変更するのではなく、段階的に移行することができます。 バックアップとリカバリのアップグレード バックアップは、必要に応じて企業がデータを復元できる場合にのみ役立ちます。アップグレード計画の一環として、バックアップ スケジュール、保管場所、アクセス許可、およびリカバリ手順をテストします。互換性を考慮した計画を立てる インフラストラクチャの変更は、アプリケーション、ユーザー、および接続されたデバイスに影響を与える可能性があります。新しいサーバーは、追加の構成を行わないと古いアプリケーションをサポートできない可能性があります。クラウド サービスでは、アクセス ルールやデータ形式の変更が必要になる場合があります。移行前にこれらの接続をマッピングします。計画には以下を示す必要があります。 - どのシステムが相互に依存しているか - どのデータを一緒に移動する必要があるか - 変更後にアクセスが必要なユーザーはどれか - ダウンタイムが必要なサービスはどれか - テストが失敗した場合に以前の設定を復元する方法 この準備は中断を最小限に抑え、技術チームに明確な作業順序を与えるのに役立ちます。制御された段階でのアップグレード 段階的なロールアウトにより、チームは変更を拡大する前に各部分をテストできます。一般的なプロセスには次のものが含まれます。 1. 現在の環境を記録します。 2. ビジネス目標と技術的限界を確認します。 3. 注意が必要なシステムを選択します。 4. テスト環境を構築します。 5. 小規模なワークロードまたはユーザー グループを移動します。 6. パフォーマンス、アクセス、バックアップ、セキュリティを確認します。 7. テスト中に見つかった問題を修正します。 8. 計画されたグループでロールアウトを展開します。 9. 移行後の新しい環境を監視します。 10. 古いシステムは、交換が確認された後にのみ廃棄してください。このアプローチには、1 つの大きな変更を行うよりも多くの計画が必要となる場合があります。これにより、ビジネスの管理が強化され、問題の追跡が容易になります。アクセスとデータの保護 インフラストラクチャのアップグレードには、計画段階からセキュリティを組み込む必要があります。ユーザー アカウント、管理者アクセス、デバイスのアクセス許可、バックアップ コピーはすべて確認する必要があります。私は通常、次のことを確認します。 - 多要素認証 - ロールベースのアクセス - パスワードとアカウントのポリシー - ネットワークの分離 - ソフトウェアの更新 - バックアップの暗号化 - アクティビティ ログ - 回復アクセス セキュリティ管理は、企業の規模、システム、作業方法に適合する必要があります。追加のツールはスタッフが正しく使用できなければ役に立たないため、明確な手順と短いトレーニングセッションが重要です。新しい環境を測定する アップグレード後は、仮定に頼るのではなく、実際的な指標を追跡します。 - アプリケーションの応答時間 - ネットワークの可用性 - バックアップ完了率 - リカバリ テストの結果 - サポート リクエスト - ストレージの増加 - 導入時間 - メンテナンス時間 これらの数字は、新しいインフラストラクチャが当初のビジネス目標をサポートしているかどうかを示すのに役立ちます。また、別の調整が必要な場合も明らかになります。地域の流通会社が有益な例を示しています。ファイル サーバーの容量が限界に近づき、リモート スタッフは大きなファイルが開くのを待つことがよくありました。同社は、混合セットアップを選択する前に、ファイル ストレージ、ユーザー アクセス、バックアップ プロセス、およびネットワーク容量を検討しました。オフィス チームはアクティブ ファイルを引き続き利用でき、選択されたデータは管理されたクラウド ストレージに移動され、設定されたスケジュールに従ってバックアップがテストされました。変更は段階的に完了したため、各グループが新しい配置に移動している間もスタッフは作業​​を続けることができました。教訓は単純です。インフラストラクチャのアップグレードは、現在の環境を明確に把握することから始めたほうが効果的です。新しい機器やクラウド サービスが解決策の一部である可能性もありますが、完全な計画では、互換性、セキュリティ、ユーザー アクセス、リカバリ、継続的な監視もカバーする必要があります。インフラストラクチャが人々の働き方をサポートすると、チームは回避可能なシステムの問題への対処に費やす時間が減り、プロジェクトを進めることに多くの時間を費やすことができます。もっと詳しく知りたいですか?お気軽にチェンまでご連絡ください: 13852954617@163.com/WhatsApp +8613852954617。

米国国立標準技術研究所、2024 年 2 月、NIST サイバーセキュリティ フレームワーク CSF 2.0 米国標準技術研究所、2018 年 9 月、連邦情報システムのための緊急時対応計画ガイド Martin Kleppmann、2017 年 3 月、データ集約型アプリケーションの設計 Thomas Limoncelli、Christina Hogan、Strata Chalup、2016 年 7 月、The Practice of System and Network Administration Gene Kim、Kevin Behr、George Spafford、2013 年 10 月、フェニックス プロジェクト国立標準技術研究所、2014 年 12 月、重要インフラのサイバーセキュリティを改善するためのフレームワーク 1.0